Instructivo para la Garantía de los equipos Hewlett Packard HP en la Instituciones Educativas

1. Marque el Número gratuito 01800514746.

2. Debe tener a la mano el número del Nit. de la Empresa, este caso Alcaldía  (NIT. Alcaldía es 890102018-1).

3. Debe tener identificado el serial del equipo.

4. Una vez se logre comunicar le solicitaran registrar nombre del jefe inmediato con el número de la cedula. (en este caso sería el rector).

5. Debe registrar nombre de la persona que se encargara siempre de esta labor (nombre y número de cedula), la persona registrada debe tener conocimiento del tema, ellos le darán algunas instrucciones telefónicamente.

Nota: Debe tener a la mano donde realizar sus apuntes, si el caso no es resuelto telefónicamente le darán un número de caso y el número con el que será registrado para las próximas llamadas.